콘텐츠 제공·환불 안내

묵현 상품 제공 기준

한 사람의 출생 정보와 직접 선택한 고민 1건에 대한 웹 상담 리포트입니다. 미리보기에서 안내한 목차와 질문을 이어서 다룹니다.

정식 판매 시 결제 확인 후 24시간 이내 웹 리포트와 동일 원고의 PDF를 제공합니다. 지연·미제공 시 문의를 통해 재제공 또는 환불을 요청할 수 있습니다.

비회원은 리포트 발행일부터 30일 동안 다시 볼 수 있어요. 계정에 연결하면 서비스 운영·계정 유지 기간 동안 추가 결제 없이 다시 볼 수 있어요.

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실물 책·실시간 상담·무제한 추가 질문은 포함되지 않습니다.

결제일부터 7일 이내, 유료 본문을 열람하기 전에는 취소를 요청할 수 있어요. 열람 후에는 디지털 콘텐츠 특성상 단순 변심 환불이 제한됩니다. 미제공·중복 결제·서비스 오류·약속과 다른 제공 내용은 확인 후 재제공 또는 환불합니다. 법령이 보장하는 권리를 제한하지 않습니다.

1. 제공 형태

묵현 종합사주는 실물 배송이 없는 디지털 웹 콘텐츠입니다. 미리보기와 전체 리포트는 구분됩니다. 주문 전 금액과 제공 범위, 제공 시점, 열람 기간을 확인할 수 있어야 합니다.

2. 판매 상태

현재 무료 상담 미리보기는 이용할 수 있으며 전체 리포트는 판매 준비 중입니다. 정식 상품은 웹 리포트와 동일 원고의 PDF를 제공합니다. 자동 제작·PDF 제공·고객센터의 운영 검증을 마친 뒤 실판매를 시작합니다.

3. 청약철회와 환불

콘텐츠 제공이 시작되기 전에는 결제·환불 문의를 접수할 수 있습니다. 디지털콘텐츠 제공 개시 후 청약철회 제한을 적용하려면 사전 고지, 별도 동의 및 법령상 필요한 조치를 갖추어야 합니다. 현재는 일괄적인 ‘환불 불가’ 정책을 적용하지 않습니다.

4. 오류·미제공·중복 결제

콘텐츠 미제공, 중복 결제, 상품 설명과 다른 내용, 서비스 오류는 별도 확인·환불 대상이 될 수 있습니다. 법정 청약철회와 계약 불이행에 따른 권리를 배제하지 않습니다.

5. 신청 방법

보관함 또는 마이페이지에서 관련 상담을 확인한 후 질문 페이지의 결제·환불 문의로 신청해 주세요. 원 결제수단을 통한 취소가 원칙이며 실제 반영 시점은 결제수단에 따라 달라집니다. 미열람 취소 요청, 미제공·중복 결제·서비스 오류를 확인해 처리하며 수수료를 일괄 공제하지 않습니다.